Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie für Belalgarve

Zuletzt aktualisiert: [08/03/2024]

Willkommen bei Belalgarve. Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Informationen und Ihr Recht auf Datenschutz zu schützen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Richtlinie oder unserer Praktiken im Umgang mit Ihren persönlichen Informationen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter admin@belalgarve.com.

Wenn Sie unsere Webseiten www.belalgarve.com oder www.belalgarve-realestate.pt besuchen und unsere Dienste nutzen, vertrauen Sie uns Ihre persönlichen Informationen an. Wir nehmen Ihren Datenschutz sehr ernst. In dieser Datenschutzrichtlinie möchten wir Ihnen so klar und verständlich wie möglich erläutern, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug darauf haben. Wir hoffen, dass Sie sich die Zeit nehmen, sie sorgfältig durchzulesen, denn sie ist wichtig. Wenn Sie mit irgendwelchen Begriffen in dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, die Nutzung unserer Websites und Dienste einzustellen.

Diese Richtlinie gilt für alle Informationen, die über unsere Website (wie www.belalgarve.com und www.belalgarve-realestate.pt) und/oder jegliche damit verbundenen Dienste, Verkäufe, Marketingaktivitäten oder Veranstaltungen gesammelt werden (wir beziehen uns in dieser Datenschutzrichtlinie kollektiv auf sie als die "Dienste").

1. Welche Informationen sammeln wir?

Bei Belalgarve sammeln wir verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienstleistungen für Sie anzubieten und zu verbessern. Hier ist eine Aufschlüsselung der Arten von Informationen, die wir erfassen:

A. Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen:

• Kontaktinformationen: Über unsere Kontaktformulare erfassen wir Ihren Vor- und Nachnamen, E-Mail-Adresse, Telefon- oder Mobiltelefonnummer und Nationalität. Diese Informationen helfen uns, auf Ihre Anfragen zu reagieren, Dienstleistungen bereitzustellen und effektiv zu kommunizieren.
• Transaktionsinformationen: Für Käufe auf unserer Website leiten wir Sie an Zahlungsdienstleister wie PayPal und Stripe weiter. Obwohl diese Transaktionen ihren eigenen Datenschutzrichtlinien unterliegen, erhalten wir möglicherweise begrenzte Informationen bezüglich der Transaktionen, ausgenommen sensible Finanzdetails.

B. Automatisch erfasste Informationen:

• Nutzungsinformationen über Google Analytics: Wir verwenden Google Analytics, um Daten darüber zu sammeln, wie unsere Website genutzt wird. Dies kann Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Browsersprache, Referrer-URLs, besuchte Seiten, die auf diesen Seiten verbrachte Zeit und die Häufigkeit Ihrer Besuche umfassen. Google Analytics kann uns aggregierte Daten zur Verfügung stellen, die uns helfen zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird und wie wir das Nutzererlebnis verbessern können.
• Engagement-Daten über Mailchimp für unsere Newsletter: Wir verwenden Mailchimp, das Informationen über Ihre Interaktionen mit unseren E-Mails sammelt, einschließlich Browsertyp, Browsersprache und Standort. Diese Daten helfen uns, unsere Kommunikation besser auf Ihre Präferenzen abzustimmen.
• Interaktion über soziale Medien: Wenn Sie über soziale Medienplattformen mit uns interagieren, können wir Zugang zu Informationen haben, die auf Ihrem sozialen Medienprofil verfügbar sind, abhängig von Ihren Datenschutzeinstellungen auf diesen Plattformen. Diese Informationen können Ihre sozialen Medienprofile, Standorte und andere Daten umfassen, die Sie öffentlich teilen oder uns direkt über Nachrichten zur Verfügung stellen.

C. Cookies und Tracking-Technologien:

• Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Aktivität auf unserem Service zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern. Cookies sind Dateien mit einer kleinen Menge an Daten, die möglicherweise eine anonyme eindeutige Kennung enthalten. Diese Technologien nutzen wir, um Trends zu analysieren, die Website zu verwalten, die Bewegungen der Nutzer auf der Website zu verfolgen und demografische Informationen über unsere Nutzerbasis als Ganzes zu sammeln.

D. Partner und Dienste Dritter:

• Unsere Website wird von Webnode AG gehostet, und wir nutzen verschiedene Dienste Dritter wie PayPal, Stripe, Mailchimp und Google Analytics. Diese Dienste agieren unabhängig von uns und haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien. Wir empfehlen Ihnen, ihre Datenschutzrichtlinien zu überprüfen, um zu verstehen, wie sie Ihre Informationen sammeln, verwenden und teilen.

E. Informationen aus sozialen Medien und anderen Plattformen:

• Durch die Interaktion mit uns über soziale Medien können Sie uns über Ihre Konten auf sozialen Medien zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen. Die Informationen, die wir erhalten, hängen von Ihren Datenschutzeinstellungen auf der sozialen Medienplattform ab.

Bitte beachten Sie, dass wir den Schutz Ihrer persönlichen Informationen priorisieren und Maßnahmen ergreifen, um deren Sicherheit zu gewährleisten. Wir ermutigen Sie jedoch, die Datenschutzeinstellungen und Hinweise auf sozialen Medienplattformen und Diensten Dritter zu überprüfen, um zu verstehen, wie sie Ihre Informationen verarbeiten.

2. Wie verwenden wir Ihre Informationen?

Bei Belalgarve dienen die von uns gesammelten Informationen mehreren Zwecken, die alle darauf abzielen, unsere Dienstleistungen und Ihr Erlebnis zu verbessern. Hier ist, wie wir die Informationen verwenden, die Sie uns zur Verfügung stellen:

A. Verbesserung der Kommunikation:

• Kontaktinformationen: Wir sammeln Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer), um unsere Kommunikation mit Ihnen zu verbessern. Dies ermöglicht es uns, effektiver auf Ihre Anfragen zu reagieren, Sie über unsere Dienstleistungen zu informieren und eine offene Kommunikationslinie aufrechtzuerhalten.

B. Verbesserung der Benutzererfahrung und der Dienstleistungen:

• Analyse des Webseitenverhaltens: Durch die Analyse Ihrer Nutzung unserer Webseite können wir unsere Online-Plattform und die angebotenen Dienstleistungen kontinuierlich verbessern. Dies umfasst das Verständnis von Navigationsmustern, Präferenzen und Engagement mit unserem Inhalt, was es uns ermöglicht, unsere Webseite besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.
• Kundenpräferenzen: Informationen über Ihre Vorlieben für Produkte oder Dienstleistungen sind für uns von entscheidender Bedeutung. Sie helfen, unser Angebot zu personalisieren und sicherzustellen, dass Sie finden, wonach Sie suchen, was Ihre Gesamterfahrung mit Belalgarve verbessert.

C. Marketing und gezielte Werbung:

• Wir können Ihre Informationen nutzen, um Ihnen gezielte Werbung zu senden und unsere E-Mail-Newsletter über Mailchimp zu verteilen. Dies basiert auf Ihren Produkt- oder Dienstleistungspräferenzen und zielt darauf ab, Sie über Angebote und Möglichkeiten zu informieren, die für Sie am relevantesten sind.

D. Einhaltung der DSGVO und gesetzlicher Anforderungen:

• Einhaltung der DSGVO: Wir verarbeiten alle personenbezogenen Informationen in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und stellen sicher, dass Ihre Daten auf eine gesetzmäßige, faire und transparente Weise behandelt werden. Die Zustimmung ist ein Grundpfeiler unserer Datenerhebungspraktiken, und wir suchen immer Ihre Zustimmung zu unserer Datenschutzrichtlinie, bevor wir weiter interagieren.
• Gesetzliche Verpflichtungen: In bestimmten Fällen sind wir aufgrund der Art unseres Geschäfts gesetzlich verpflichtet, "unsere Kunden zu kennen". Dies beinhaltet die Sammlung und Überprüfung persönlicher Informationen, um regulatorischen Standards zu entsprechen.

E. Weitergabe an Dritte:

• Partnerschaften: Wir teilen Ihre Kontaktdetails (Name, Familienname und Nationalität) mit Drittparteien, mit denen wir Partnerschaftsverträge haben, einschließlich Immobilienentwicklern, Anwälten, Anwaltskanzleien oder Beratern, die bei Immobilientransaktionen oder Migrationsinvestitionsprozessen helfen. Diese Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Erfüllung Ihrer Anfragen und wird immer im Rahmen der DSGVO-Konformität durchgeführt.
• Behörden und Strafverfolgungsbehörden: Wenn gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Kundeninformationen mit Behörden oder Strafverfolgungsbehörden teilen. Dies ist Teil unseres Engagements, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und die Sicherheit unserer Kunden und Dienstleistungen zu gewährleisten.

F. Datenintegrität:

• Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Der Schutz Ihrer persönlichen Informationen und die Wahrung Ihrer Privatsphäre sind grundlegende Prinzipien bei Belalgarve. Jede Datenweitergabe erfolgt mit Ihrer Zustimmung und in Übereinstimmung mit gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten verantwortungsvoll und ethisch verwendet werden.

Mit diesen Praktiken strebt Belalgarve danach, einen sicheren, personalisierten und konformen Service zu bieten, der Ihren Bedürfnissen entspricht und Ihre Erwartungen übertrifft.

3. Werden Ihre Informationen mit Dritten geteilt?

Bei Belalgarve verpflichten wir uns, das Vertrauen und die Privatsphäre unserer Kunden zu wahren. Deshalb behandeln wir Ihre persönlichen Informationen mit größter Sorgfalt und im Einklang mit den Datenschutzgesetzen. So gehen wir mit der Weitergabe Ihrer Informationen an Dritte um:

A. Einwilligung und Notwendigkeit:

• Wir teilen Ihre Informationen nur mit Dritten, wenn es strikt notwendig ist und nachdem wir Ihre ausdrückliche Zustimmung erhalten haben. "Strikt notwendig" bezieht sich auf das Teilen von Informationen mit Anbietern von Produkten oder Dienstleistungen, die Ihr Interesse geweckt haben. Dies kann, ist aber nicht beschränkt auf, Immobilienentwickler, Rechtsberatungsfirmen, Anwälte, Spediteure und Postdienste für den Versand von Bestellungen oder Dokumenten umfassen.

B. Drittanbieter:

• Einige Ihrer Informationen werden automatisch mit Drittanbietern geteilt, wie z.B. unserem Webhost, E-Mail- und Kundenverwaltungsprogrammen und Tracking-Tools wie Google Analytics. Dieses Teilen ist essenziell für die Bereitstellung und Optimierung unserer Dienste.

C. Verträge und rechtliche Konformität:

• Wir haben Kunden- oder Partnerschaftsverträge mit all diesen Anbietern und Partnern abgeschlossen, die die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der EU-Datenschutzgesetzgebung vorschreiben. Dies gilt unabhängig vom Standort des Partners oder Anbieters und stellt sicher, dass Ihre Informationen grenzüberschreitend sorgfältig behandelt werden.

D. Automatisierte Tools und Opt-out-Optionen:

• Unsere automatisierten Tools, einschließlich unserer Website und unseres E-Mail-Newsletter-Verwaltungstools, bieten Opt-out-Optionen. Diese befinden sich in der Regel am Ende unserer Websites oder Newsletter und geben Ihnen die Kontrolle über Ihre Daten und die Möglichkeit, deren Nutzung einzuschränken.
• Kunden können jederzeit die Löschung aller oder einzelner Informationen anfordern, indem sie uns unter admin@belalgarve.com kontaktieren. Wir respektieren Ihr Recht, über Ihre Daten zu verfügen, und werden schnell handeln, um Ihre Anfrage zu erfüllen.

E. Internationale Übertragungen:

• Bei Übertragungen Ihrer Informationen ins Ausland, insbesondere an Einheiten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), stellen wir sicher, dass solche Übertragungen den DSGVO oder anderen relevanten Datenschutzvorschriften entsprechen. Es werden Schutzmaßnahmen implementiert, um Ihre Informationen unabhängig von ihrem geografischen Standort zu schützen.

F. Sicherheit und Schutz:

• Die Sicherheit Ihrer Informationen hat höchste Priorität. Alle Dritten, mit denen wir Ihre Daten teilen, sind verpflichtet, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu wahren und sie gemäß dem Gesetz zu behandeln. Wir erlauben solchen Dritten nur, Ihre personenbezogenen Daten für festgelegte Zwecke und in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen zu verarbeiten.

Das Engagement von Belalgarve für Ihre Privatsphäre geht über die sorgfältige Auswahl von Partnern und Anbietern hinaus. Wir überwachen kontinuierlich die Einhaltung unserer Datenschutzstandards und der Gesetze, um sicherzustellen, dass Ihre Daten bei allen Interaktionen geschützt sind. Ihr Vertrauen ist das Fundament unseres Dienstes, und wir sind bestrebt, es durch Transparenz und Verantwortung in der Datenverarbeitung zu bewahren.

4. Geografische Überlegungen

In der heutigen globalisierten Welt überschreiten die Dienstleistungen, die wir anbieten, und die Partnerschaften, die wir pflegen, oft geografische Grenzen. Diese globale Reichweite erfordert eine sorgfältige Berücksichtigung geografischer Aspekte beim Datenaustausch, insbesondere im Hinblick auf den Schutz personenbezogener Informationen.

A. Verpflichtung zur Einhaltung der DSGVO der EU über Grenzen hinweg:

• Unabhängig vom Standort unserer Partner und Dienstleister gewährleisten wir einen einheitlichen Datenschutzstandard, indem wir die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union fordern. Dies erreichen wir durch strenge Vereinbarungen mit all unseren Partnern, einschließlich jenen außerhalb der Europäischen Union, die klar festlegen, dass die Einhaltung der EU-Datenschutzvorschriften und der DSGVO unabdingbar ist.

B. Vereinbarungen mit internationalen Partnern und Anbietern:

• Unser Engagement für Ihre Privatsphäre endet nicht an den Grenzen der EU. Für Partner und Dienstleister, die sich außerhalb der EU befinden, schließen wir Verträge ab, die sie ausdrücklich zur Einhaltung der DSGVO verpflichten. Dies stellt sicher, dass Ihre persönlichen Informationen unabhängig vom Verarbeitungsland denselben Schutzstandard erhalten.

C. Einheitliche Schutzstandards:

• Durch die Festlegung dieser strengen Compliance-Anforderungen für all unsere Partner und Dienstleister stellen wir sicher, dass Ihre Daten einheitlich geschützt werden, indem wir die höchsten Standards für Datenschutz und Datensicherheit aufrechterhalten. Diese Maßnahmen sind Teil unseres umfassenderen Engagements, Ihr Vertrauen zu wahren und die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen bei allen Interaktionen zu garantieren, unabhängig von geografischen Standorten.

D. Kontinuierliche Überwachung und Compliance:

• Wir überwachen unsere Partner und Dienstleister kontinuierlich, um eine dauerhafte Einhaltung dieser Anforderungen sicherzustellen. Diese Wachsamkeit ermöglicht es uns, auf Änderungen in den Datenschutzgesetzen zu reagieren und stets mit den DSGVO-Standards in Einklang zu bleiben, um Ihre Informationen jederzeit zu schützen.

Durch diese geografischen Überlegungen und unseren proaktiven Ansatz zur Compliance bemühen wir uns, Ihre persönlichen Informationen in einer weltweit vernetzten Umgebung zu schützen und sicherzustellen, dass Datenschutz und Datensicherheit von größter Bedeutung sind, unabhängig davon, wo unsere Partner oder Dienstleister ansässig sind.

5. Datensicherheit

Bei Belalgarve verstehen wir, dass die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen von größter Bedeutung ist. Wir verpflichten uns, Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen. Hier ist, wie wir Ihre Informationen sichern:

A. Fortgeschrittene Sicherheitsmaßnahmen:

• Technische Schutzmaßnahmen: Wir setzen modernste technische Maßnahmen ein, einschließlich Verschlüsselung, Firewalls und sicheren Serverkonfigurationen, um Ihre Informationen während der Speicherung, Verarbeitung und Übertragung zu schützen.
• Zugangskontrollen: Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist streng auf autorisiertes Personal beschränkt, das diese Informationen zur Ausführung ihrer Aufgaben benötigt. Mitarbeiter werden in der Bedeutung des Datenschutzes geschult und sind durch Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden.
• Regelmäßige Audits und Überwachung: Unsere Systeme unterliegen regelmäßigen Sicherheitsaudits und kontinuierlicher Überwachung, um potenzielle Schwachstellen rechtzeitig zu erkennen und anzugehen. Dieser proaktive Ansatz stellt sicher, dass unsere Abwehrmaßnahmen gegenüber neuen Bedrohungen robust bleiben.

B. Reaktionsplan bei Datenpannen:

• Im unwahrscheinlichen Fall eines Datenlecks haben wir einen umfassenden Reaktionsplan etabliert. Dieser umfasst sofortige Maßnahmen zur Sicherung unserer Systeme, die Minderung möglicher Auswirkungen und die Benachrichtigung betroffener Personen und Regulierungsbehörden gemäß gesetzlichen Anforderungen.

C. Sicherheit bei Partnern und Anbietern:

• Wir wählen sorgfältig Partner und Anbieter aus, die unsere Verpflichtung zur Datensicherheit teilen. Alle Drittanbieter, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, müssen unseren Sicherheitsstandards und -praktiken entsprechen, deren Einhaltung regelmäßig überprüft wird.

D. Datenminimierung und -aufbewahrung:

• Wir halten uns an die Prinzipien der Datenminimierung und sammeln nur die Informationen, die für die in unserer Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke notwendig sind. Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung dieser Zwecke notwendig ist, danach werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

E. Verschlüsselung und sichere Datenübertragung:

• Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern werden mit den neuesten Sicherheitsprotokollen verschlüsselt. Wir stellen auch sicher, dass alle Daten, die mit Dritten geteilt werden, sicher übertragen werden, um eine Abfangung zu verhindern.

F. Benutzerermächtigung und -kontrolle:

• Wir ermächtigen unsere Benutzer mit Werkzeugen und Einstellungen, um ihre persönlichen Informationen zu kontrollieren. Dies umfasst Optionen, ihre Daten einzusehen, zu korrigieren, zu löschen oder zu übertragen sowie Einstellungen, um Datenschutzeinstellungen zu verwalten.

G. Engagement für kontinuierliche Verbesserung:

• Datensicherheit ist ein sich ständig weiterentwickelndes Feld, und wir sind verpflichtet, unsere Praktiken kontinuierlich zu verbessern. Wir bleiben auf dem Laufenden über die neuesten Sicherheitstechnologien und gesetzlichen Anforderungen, um sicherzustellen, dass wir das höchste Schutzniveau für Ihre Informationen bieten.

Bei Belalgarve hat die Sicherheit Ihrer Daten höchste Priorität. Wir sind entschlossen, das Vertrauen, das Sie in uns setzen, zu wahren, indem wir umfassende Sicherheitsmaßnahmen und -praktiken implementieren, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen.

6. Nutzerrechte

Bei Belalgarve erkennen und respektieren wir Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Gemäß den Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), haben Sie verschiedene Rechte, die Sie ausüben können, um die Kontrolle über Ihre Informationen zu behalten. Hier ist ein Überblick über diese Rechte:

A. Recht auf Information:

• Sie haben das Recht, klare, transparente und leicht verständliche Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und welche Rechte Sie haben. Deshalb stellen wir Ihnen diese Datenschutzerklärung zur Verfügung.

B. Recht auf Zugang:

• Sie haben das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, um zu überprüfen, ob sie rechtmäßig verarbeitet werden.

C. Recht auf Berichtigung:

• Sie haben das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, falls diese unrichtig oder unvollständig sind.

D. Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"):

• Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die Löschung oder Entfernung Ihrer persönlichen Daten von uns zu verlangen. Dies ist kein absolutes Recht, da es spezifische rechtliche Gründe geben kann, die uns verpflichten, die Daten zu behalten.

E. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:

• Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, was bedeutet, dass wir Ihre Daten speichern dürfen, aber ihre weitere Verarbeitung unter bestimmten Bedingungen einschränken.

F. Recht auf Datenübertragbarkeit:

• Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

G. Widerspruchsrecht:

• Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, einschließlich der Verarbeitung für Direktmarketingzwecke.

H. Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu sein:

• Sie haben das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu sein, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung basiert, einschließlich Profiling, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

I. Recht auf Widerruf der Einwilligung:

• Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen.

J. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde:

• Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht im Einklang mit den Datenschutzgesetzen steht, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen.

Bei Belalgarve verpflichten wir uns, Ihre Rechte zu schützen und zu erleichtern. Für weitere Informationen oder um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die E-Mail admin@belalgarve.com.